綿陽做響“有需必應、無事不擾”營商環境品牌

“預計10月，公司北區到廠房的2公里道路就能實現通車?！?月14日，四川浩東食品科技有限公司經理嚴森在最新一場的“優化營商環境面對面”座談會時，對參加這一座談會取得的效果十分滿意。

據嚴森介紹，7月下旬，他首次以企業代表身份參加了游仙區“優化營商環境面對面”專題座談會，“會上，我提出了當前困擾公司發展的是產品對外運輸問題。因為廠房所處位置內部交通不便，希望盡快優化園區道路，提高產品運輸效率?！爆F場發了“點球”，相關部門立即表態，承諾為其設計一條便捷通道。短短2個月后，這條將推動公司發展的“快車道”即將通車。

營商環境是高質量發展的核心競爭力。優化營商環境的好處顯而易見，各地都想通過持續優化營商“軟環境”拼出發展“硬實力”，將當地打造成為招商引資的“強磁場”。為此，綿陽選擇將“有需必應、無事不擾”營商環境品牌做好做響。

去年5月，市委做出決定：進一步暢通企業反映問題的渠道，常態化開展“面對面聽取意見、實打實解決問題”活動，舉辦“優化營商環境面對面”專題座談會，由市委、市政府領導和有關部門負責人面對面聽取企業經營者的訴求。

據統計，今年1至8月，全市已累計召開“優化營商環境面對面”座談會83場，參會企業1411個，收集問題888個，已解決647個。一場場見實效，“逗真碰硬”的座談會成為綿陽優化營商環境的“精準發力”之道，營造出“企業更有感、政府更有為、助企更有力”的愛企氛圍。

去年首場座談會召開時，企業家能不能拋開顧慮，提“真困難”，成為大家討論最多的話題。如今，通過一年多實踐看來，這一常態化、機制化、實效化的“溝通渠道”讓綿陽的企業家們看到了市委、市政府優化營商環境的決心，對在綿發展也更具信心、更有盼頭。

“電費支出減少一半，經營成本大大降低?！本d陽一家連鎖酒店負責人告訴記者，之前因存在“轉供電”收費情況，導致電費繳納金額過高，多年未得到有效解決。去年，在“優化營商環境面對面”水電氣要素保障專場座談會上提出問題后，市發改委等部門立即回應，一場關于“轉供電”的專項整治隨即在全市全面鋪開。

通過座談會解決這一家酒店的“個性問題”，實際上是為其他“共性企業”打了個“樣”，最終規范近千戶“轉供電”主體收費行為，清理違規收取電費近200萬元，掃除了“轉供電”監管盲區，進一步優化了營商環境。

在“面對面聽取意見、實打實解決問題”的過程中，我市更是建立起問題征集、匯總、解決、反饋、結果公開、督查督辦的工作閉環，推動綿陽營商環境向“有需必應、無事不擾”的方向大步邁進。

據市政務服務監督管理局相關負責人介紹，在召開座談會前期，首先要確定會議的主題，并通過“涪江觀察”“直播綿陽”等媒體，向社會公開征集與主題相關的企業訴求、意見和建議，并將收集到的系列問題梳理出來，分發給相關部門。隨后，在召開的專場座談會上，部門為企業現場解答。會后，市政務服務監督管理局實時跟進，并開展企業回訪，積極扯“回銷”。

與此同時，還從座談會上企業提出的“個性問題”中，梳理出“共性問題”，舉一反三，尋求系統性解決方案，啃下“老大難”的“硬骨頭”。目前，通過已召開的座談會，系統研究了“政務服務、要素保障、監管執法”等共性問題，進一步明確了機制創新和改革破難的方向。許多在綿企業表示，現在有問題找得到人說了，也有人幫著解決，這樣的營商環境讓企業感覺到安心。

（記者 曾晨）